Sve što trebate
znati prije vožnje.
Od rezervacije i dokumentacije do goriva, kašnjenja i povrata. Na jednom mjestu, jasno i bez sitnih slova.
01 Kako mogu rezervirati vozilo? +
Odaberite vozilo ili klasu koja vam odgovara, unesite termin i mjesto preuzimanja te pošaljite upit. Nakon provjere dostupnosti dobivate potvrdu i sve važne informacije o najmu.
Pogledajte proces rezervacije ↗02 Koliko unaprijed trebam rezervirati? +
Što ranije pošaljete upit, to je veća mogućnost izbora modela i termina. Za vikende, blagdane i ljetnu sezonu preporučujemo rezervaciju unaprijed.
03 Mogu li rezervirati točan model vozila? +
Trenutačno je sadržaj demo. U konačnom sustavu možemo definirati rezervira li korisnik točan model ili klasu vozila sa sličnim karakteristikama.
04 Koji dokumenti su potrebni za preuzimanje? +
Potrebni su važeća vozačka dozvola i osobni dokument. Ovisno o konačnim uvjetima najma, mogu biti potrebni i dodatni podaci ili sredstvo plaćanja.
05 Gdje mogu preuzeti vozilo? +
Demo lokacije uključuju Zračnu luku Zagreb, Zagreb centar i Sesvete. Konačne lokacije preuzimanja definirat ćemo prema stvarnom poslovanju AVID-a.
06 Što ako zakasnim na preuzimanje? +
Javite nam čim znate da ćete kasniti. Ako imamo informaciju na vrijeme, lakše ćemo uskladiti novi termin preuzimanja.
07 Kako se plaća najam vozila? +
Način plaćanja bit će naveden u potvrdi rezervacije. Ovdje za sada ostavljamo demo sadržaj dok ne definiramo konačne opcije plaćanja.
08 Je li potreban depozit? +
Ako će se depozit koristiti, iznos i uvjeti bit će jasno navedeni prije potvrde rezervacije. Ne želimo da se bilo koji trošak pojavi neočekivano.
09 Smije li vozilo voziti druga osoba? +
Dodatni vozač mora biti unaprijed prijavljen i ispunjavati uvjete najma. Konačne uvjete definirat ćemo kada dobijemo službene podatke poslovanja.
10 Mogu li s vozilom izvan Hrvatske? +
To ovisi o pravilima najma, osiguranju i destinaciji. Prije rezervacije potrebno je navesti planirano putovanje izvan Hrvatske kako bismo potvrdili mogućnosti.
11 Što ako imam problem s vozilom tijekom najma? +
Kontaktirajte AVID prema kontaktu koji dobijete uz rezervaciju. Cilj je da podrška bude dostupna prije, tijekom i nakon najma.
12 Kako treba vratiti vozilo? +
Vozilo se vraća na dogovorenu lokaciju i u dogovoreno vrijeme. Konačna pravila vezana uz gorivo i stanje vozila dodat ćemo prema službenim uvjetima.
13 Što ako trebam produžiti najam? +
Javite nam što ranije. Produženje ovisi o dostupnosti vozila i mora biti potvrđeno prije isteka prvotno dogovorenog termina.
14 Što ako vozilo vratim kasnije? +
Kašnjenje je potrebno najaviti. Konačne naknade i tolerancije definirat ćemo u službenim uvjetima najma.
Recite nam što trebate.
Odgovorit ćemo jasno.
Ako vaše pitanje nije među najčešćima, pošaljite nam poruku. Termin, tip vozila i plan putovanja često su dovoljni da vam odmah damo konkretniji odgovor.